Kundenbetreuer/Account Manager (m/w/d)
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Trocknerheld ist ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als engagierte/m Kundenbetreuer/in (m/w/d), die unsere Abläufe im Backoffice koordiniert und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
Deine Aufgaben:
- Organisation und Bearbeitung von Aufträgen
- Koordination und Disposition der Mitarbeitenden
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes, zuverlässiges und eigenständiges Arbeiten
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Freude am Kontakt mit Menschen und Teamfähigkeit
- Detailorientierung und Gewissenhaftigkeit
Was wir dir bieten:
- Eine moderne Arbeitsatmosphäre mit hochwertiger Büroausstattung
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
- Ein kollegiales und dynamisches Team, das zusammenhält
- Firmenhandy und nach der Einarbeitung 1x pro Woche Homeoffice möglich
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche und gratis Getränke
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlose Parkplätze
- Haustierfreundliches Büro – Hunde sind willkommen
Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
- Abteilung
- Kundenbetreuung
- Rolle
- Account Manager
- Standorte
- Berlin
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
Berlin
Unsere Vorteile und Benefits
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Sicheres & wachsendes Unternehmen 📈
Stabilität trifft Zukunft: Als erfolgreich wachsender Betrieb bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit echten Perspektiven.
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Probonio-Gutschein 🎁
50 € Wertgutschein monatlich für Dich – einlösbar für Freizeit, Gesundheit oder Shopping.
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Offene Unternehmenskultur 🤝
Bei uns triffst Du auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – für Mitgestaltung und Kommunikation auf Augenhöhe..
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Teamevents 🕺
Sommer- und Weihnachtsfeiern gehören bei uns dazu – fürs Miteinander und den Teamspirit.
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Hundefreundliches und modernes Büro 🐶
Bringe Deinen Vierbeiner mit ins Büro und freue Dich auf diverse Softdrinks und moderne Arbeitsplätze.
Ehrlich, verbindlich, teamorientiert
Bei uns zählt das Miteinander. Vertrauen, Verantwortung und Klarheit prägen unsere Zusammenarbeit – im Team und mit unseren Kund:innen. Wer bei Trocknerheld arbeitet, weiß: Man hört einander zu, spricht Probleme offen an und findet gemeinsam Lösungen.
Gerade in einem Arbeitsalltag, der manchmal schnell und fordernd sein kann, ist unser Zusammenhalt ein echtes Plus und macht am Ende den Unterschied.
Diese Haltung zusammen mit einer enormen Kundenorientierung spüren auch unsere Kund:innen. Sie schätzen unseren respektvollen, verlässlichen Umgang und den klaren Ton. Nicht selten ist genau das der Grund, warum sie sich wieder für uns entscheiden.
Unsere Kultur ist nicht aufgesetzt, sondern gewachsen – und sie funktioniert, weil sie von allen gelebt wird.