Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d)
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Trocknerheld ist ein wachsendes mittelständisches Unternehmen, das auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert ist. Zur weiteren Professionalisierung unserer Organisation suchen wir DICH als engagierten Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d), um gemeinsam unsere internen Prozesse und Qualitätsstandards aufzubauen, weiterzuentwickeln und aktiv in die Umsetzung zu bringen. Wir freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben (zu Beginn):
- Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse und Kontrollmechanismen in der Auftragsabwicklung
- Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Schwachstellen und Ausarbeitung praxisnaher Optimierungen
- Konzeption und Aufbau einer internen Akademie für technische Schulungen und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Projektleitung und Technikern
Deine Aufgaben (langfristig):
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung über alle Projektphasen hinweg
- Etablierung und Durchsetzung unserer Trocknerheld-Standards
- Steuerung von internen Audits und Weiterentwicklung der Schulungssysteme
- Monitoring von Kennzahlen und Ableitung strategischer Verbesserungsmaßnahmen
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bauwesen, Architektur, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation – alternativ großes Interesse, sich in technische handwerkliche Details der Wasserschadensanierung einzuarbeiten
- Analytische Denkweise, hoher Qualitätsanspruch und strukturierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität: Du packst auch operativ mit an, wenn es nötig ist
- Freude daran, Strukturen aufzubauen, Neues zu entwickeln und Prozesse wirklich zu leben
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamgeist
Was wir Dir bieten:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Viel Wachstumspotential für deine persönliche Entwicklung
- Ein offenes, sympathisches Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt
- 50€ geldwerter Vorteil über Probonio (monatlich)
- Nach der Einarbeitung ist ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
- Modern ausgestattete, Hunde freundliche, Büros und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Parkplatz und gute Anbindung mit dem ÖPNV
- Diverse Teamevents, wie z.B. Sommer- und Winterfest, um gemeinsame Erfolge zu feiern
Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
- Abteilung
- Backoffice
- Rolle
- Backoffice Mitarbeiter
- Standorte
- Berlin
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
Berlin
Unsere Vorteile und Benefits
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Sicheres & wachsendes Unternehmen 📈
Stabilität trifft Zukunft: Als erfolgreich wachsender Betrieb bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit echten Perspektiven.
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Probonio-Gutschein 🎁
50 € Wertgutschein monatlich für Dich – einlösbar für Freizeit, Gesundheit oder Shopping.
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Offene Unternehmenskultur 🤝
Bei uns triffst Du auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – für Mitgestaltung und Kommunikation auf Augenhöhe..
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Teamevents 🕺
Sommer- und Weihnachtsfeiern gehören bei uns dazu – fürs Miteinander und den Teamspirit.
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Hundefreundliches und modernes Büro 🐶
Bringe Deinen Vierbeiner mit ins Büro und freue Dich auf diverse Softdrinks und moderne Arbeitsplätze.
Ehrlich, verbindlich, teamorientiert
Bei uns zählt das Miteinander. Vertrauen, Verantwortung und Klarheit prägen unsere Zusammenarbeit – im Team und mit unseren Kund:innen. Wer bei Trocknerheld arbeitet, weiß: Man hört einander zu, spricht Probleme offen an und findet gemeinsam Lösungen.
Gerade in einem Arbeitsalltag, der manchmal schnell und fordernd sein kann, ist unser Zusammenhalt ein echtes Plus und macht am Ende den Unterschied.
Diese Haltung zusammen mit einer enormen Kundenorientierung spüren auch unsere Kund:innen. Sie schätzen unseren respektvollen, verlässlichen Umgang und den klaren Ton. Nicht selten ist genau das der Grund, warum sie sich wieder für uns entscheiden.
Unsere Kultur ist nicht aufgesetzt, sondern gewachsen – und sie funktioniert, weil sie von allen gelebt wird.