Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Trocknerheld ist ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als engagierten Teamleiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst in Vollzeit. In dieser Rolle bist Du maßgeblich dafür verantwortlich, unsere bestehenden Kundenbeziehungen zu pflegen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Kundenstamm aktiv weiter auszubauen.
Deine Aufgaben:
- Fachliche Führung des Innendienst-Teams (Bestandskunden und Reaktivierung)
- Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten und serviceorientierten Tagesgeschäfts
- Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen sowie Optimierung von Abläufen und Schnittstellen
- Aktive Betreuung von Bestands- und Neukunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Pflege der Vertriebsdaten im CRM-System
- Bearbeitung von Eskalationen sowie Unterstützung bei komplexen Kundenanfragen
- Monitoring relevanter KPIs sowie Erstellung von Auswertungen und Forecasts
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
- Routinierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Kenntnisse in handwerklichen Dienstleistungen sind ein Plus
Was wir Dir bieten:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Viel Wachstumspotential für deine persönliche Entwicklung
- Umfangreiches und strukturiertes Onboarding
- Nach der Einarbeitung ist ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
- Ein dynamisches, offenes und sympathisches Team, das zusammen an einem Strang zieht
- Diverse Teamevents, z.B. Sommer- und Winterfest, um gemeinsam Erfolge zu feiern
- Parkplatz und gute Anbindung mit dem ÖPNV
- Modern ausgestattete, Hunde freundliche, Büros und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
- Abteilung
- Vertrieb
- Rolle
- Vertriebsleiter
- Standorte
- Berlin
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
Berlin
Unsere Vorteile und Benefits
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Sicheres & wachsendes Unternehmen 📈
Stabilität trifft Zukunft: Als erfolgreich wachsender Betrieb bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit echten Perspektiven.
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Probonio-Gutschein 🎁
50 € Wertgutschein monatlich für Dich – einlösbar für Freizeit, Gesundheit oder Shopping.
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Offene Unternehmenskultur 🤝
Bei uns triffst Du auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – für Mitgestaltung und Kommunikation auf Augenhöhe..
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Teamevents 🕺
Sommer- und Weihnachtsfeiern gehören bei uns dazu – fürs Miteinander und den Teamspirit.
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Hundefreundliches und modernes Büro 🐶
Bringe Deinen Vierbeiner mit ins Büro und freue Dich auf diverse Softdrinks und moderne Arbeitsplätze.
Ehrlich, verbindlich, teamorientiert
Bei uns zählt das Miteinander. Vertrauen, Verantwortung und Klarheit prägen unsere Zusammenarbeit – im Team und mit unseren Kund:innen. Wer bei Trocknerheld arbeitet, weiß: Man hört einander zu, spricht Probleme offen an und findet gemeinsam Lösungen.
Gerade in einem Arbeitsalltag, der manchmal schnell und fordernd sein kann, ist unser Zusammenhalt ein echtes Plus und macht am Ende den Unterschied.
Diese Haltung zusammen mit einer enormen Kundenorientierung spüren auch unsere Kund:innen. Sie schätzen unseren respektvollen, verlässlichen Umgang und den klaren Ton. Nicht selten ist genau das der Grund, warum sie sich wieder für uns entscheiden.
Unsere Kultur ist nicht aufgesetzt, sondern gewachsen – und sie funktioniert, weil sie von allen gelebt wird.